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Wir freuen uns sehr, in diesem Jahr die TÜV-Siegel für sehr gute Kundenzufriedenheit und Preis / Leistung erhalten zu haben und feiern unseren Erfolg mit besonders günstigen Preisen für unsere Top-Produkte. Erhalten Sie jetzt mit unseren Testsieger-Deals tolle Angebote auf unsere hochwertigen Fenster, Türen, Garagentore und vieles mehr!
Jetzt Fenster konfigurierenUnsere Auszeichnungen und Gütesiegel bestätigen höchste Qualität, besten Service und Sicherheit
Mehr über unsere Auszeichnungen erfahren
*Studie „Beste Online-Shops", Fenster & Türen, deutschlandtest.de, FOCUS 16/24
Feiern Sie mit uns unseren Erfolg – mit Top-Produkten zu echten Gewinner-Preisen
Unser Service umfasst viele Leistungen für Ihren einfachen und sicheren Onlinekauf:
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Als Fensterhersteller seit dem 19. Jahrhundert setzen wir in erster Linie auf Vertrauen und Sicherheit – deshalb sind wir stolz auf unsere Zertifizierungen.
Als Dankeschön für das langjährige Vertrauen feiern wir unsere Auszeichnungen für eine sehr gute Preis / Leistung und einen hervorragenden Service mit besonders günstigen Angeboten für unsere Kunden.
In unserem Konfigurator können Sie Ihre Wunschprodukte individuell zusammenstellen und ganz nach Ihren persönlichen Bedürfnissen gestalten.
„Ich habe bereits dreimal Fenster bei fensterversand bestellt! Die Fenster kamen immer pünktlich und unbeschadet innerhalb der angekündigten Lieferzeiten bei uns an.“
„Der professionelle Webauftritt und die guten Bewertungen hatten mich überzeugt Fenster aus Kunststoff zu bestellen. Bei Rückfragen war immer jemand erreichbar.“
„Die Verkaufsabwicklung über das Treuhandunternehmen wie auch die gesamte Bestellung inklusive Lieferung verlief absolut problemlos.“
„Die Lieferung erfolgte pünktlich und übertraf meine Erwartungen – alles perfekt verpackt, vollständig und fehlerfrei. Vorbildlich!“
„Kein Risiko sondern eine tolle Erfahrung!“
„Top Beratung, tolle Qualität und exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis.“
„Die Kunststofffenster und Türen sind in einer sehr guten Qualität. Preis-Leistung stimmt. Gerne bestelle ich wieder.“
„Fenster und Schiebetür sind qualitativ hochwertig, keine Baumarktware. Der Preis lag weit unter dem Preis mehrerer weiterer Mitbewerber!“
Wir unterstützen unsere Kunden gerne bei allen Schritten – von der Bestellung bis zur Montage.
TÜV-Zertifizierungen basieren auf einer repräsentativen Kundenbefragung mit festgelegten Zertifizierungskriterien. Das Siegel wird nur an Unternehmen vergeben, die von ihren Kunden entsprechend gut bewertet werden.
Je besser das Ergebnis, desto mehr Kunden haben das Unternehmen als gut oder sehr gut bewertet. Natürlich bedeutet das jedoch nicht, dass es gar keine unzufriedenen Kunden gibt. Es wird immer Fälle geben, in denen ein Kunde nicht vollkommen zufrieden ist. Allerdings ist der Anteil bei Unternehmen mit guten Noten sehr gering.
Die sehr gute Benotung unseres Kundenservice bezieht sich auf unsere Dienstleistung im Bereich der Kundenkommunikation, des Service, der Zuverlässigkeit und der Weiterempfehlungsbereitschaft unserer Kunden. Ebenfalls bewertet wurde die Qualität unserer Produkte und Leistungen im Verhältnis zum Preis. Ein gut bewertetes Preis-/Leistungsverhältnis bestätigt also die ordentliche Qualität der Produkte bei günstigen Preisen.
Durch eine Zufallsauswahlmethode wurde sichergestellt, dass die Stichprobe die Grundgesamtheit im Verhältnis repräsentatives abbildet. Daher wurden bei TÜV nur folgende Kunden einbezogen:
Es wurde also darauf geachtet, dass die Stichprobe in der Zusammensetzung die Kundenbasis des Unternehmens widerspiegelt. Da natürlich nicht die komplette Gesamtheit aller Kunden befragt werden kann, handelt es sich hier um ein repräsentatives Ergebnis. Das bedeutet, dass aus der Stichprobe Aussagen über die Gesamtheit der Kunden getroffen werden.
Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 66 55 75 (Mo. - Fr. von 08:00 - 20:00 Uhr). Alternativ haben Sie die Möglichkeit, einen kostenlosen telefonischen Beratungstermin über unseren Rückrufservice zu buchen. Wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit zu einem beliebigen Termin für ein 30-minütiges Gespräch.
Falls Ihnen ein Kontakt via E-Mail sympathischer ist oder Sie für Ihren Fensterkauf wochentags keine Zeit haben, können Sie Ihre Fragen gerne über unser Kontaktformular an uns richten. Auf unserer Website finden Sie auch einen direkten Beratungs-Chat, der Ihnen spontan weiterhelfen kann.
Nutzen Sie jetzt unseren Rückrüfservice und buchen Sie Ihren Wunschtermin.
Wir rufen Sie dann zum vereinbarten Termin unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer an.
Hinter unserem Internetshop steht die Neuffer Fenster + Türen GmbH, ansässig in der schwäbischen Landeshauptstadt Stuttgart. Am 13. Januar 1872 von Ludwig-Ulrich Neuffer gegründet, blickt das Unternehmen auf über 150 Jahre Erfahrung im Türen- und Fensterbau im Privat- und Objektbereich zurück. Der Fenstershop gehört zur Neuffer Fenster + Türen GmbH, ehemals Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH. Dabei garantiert die Zertifizierung durch das Label Trusted Shops höchste Vertrauenswürdigkeit.
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